屬于房地產行業和家居建材行業的“金九銀十”時期已然到來,幸運的是,與多位從業者的溝通和交流幫助我們理清了部分思緒,我們得出了與整裝、大家居和全屋定制未來發展的幾大趨勢。

趨勢一:行業由增量市場轉向存量市場,大家居勢能取決于品牌力、設計力、服務力 到2018年,家居從業者的心中已經形成了一種共識——一二線城市的增量用戶已經所剩無幾,存量市場已經取代了增量市場成為了他們的重點關注對象,三四線、五六線的存量市場也在逐步增多,增量市場的規模性發展也受到了一定的阻礙。 相比增量市場,存量市場更為考驗企業的產品力和創新力,這也恰恰給了家居企業發展品牌、提高創新理念、推出差異化產品,提供了充分的理由。 一位在家居上市集團負責營銷的從業者告訴記者,大家居產業正在發生重大轉變——幾乎所有企業都在加速從制造業向服務業轉型。在這個過程中,企業必須建立起三大核心能力:一是品牌力,二是設計能力即產品創新能力,三是服務能力。 但從市面上的一些產品來看,目前整個行業的同質化現象依然非常嚴重,有關產品質量不到位、服務良莠不齊的抱怨和投訴不絕于耳。有人說,家居建材行業正處于洗牌期,不管行業上市的風浪有多高、企業獲得資本關注的聲浪有多大,都不能掩蓋一個問題——即行業很快將會迎來分水嶺。 不過,值得期待的一點在于:家居建材企業還有足夠的發展空間,如果從業者們愿意將主要精力花在品牌力、設計力和服務力這三個角度,努力打好基礎并放大自身的優勢,未來將有機會分食存量市場的大蛋糕。綠色家裝飾深耕科技系統賦能家裝,自主研發BIM6D系統,快速的VR設計,無需渲染,30分鐘即可設計一套平層公寓房,客戶可以步入式體驗,同時一鍵替換材質可以隨時修改方案, 大大提高了設計效率、提升客戶體驗,從而提升了客戶轉化率。簽單效率大幅提升,高效賦能。 在這個過程中,決定企業之間分水嶺的關鍵點還有一個——那就是企業自身產品的差異化程度,家居企業要想在未來能夠精準把握住用戶需求,就必須認真打磨自身的生產能力,這一點將是不可或缺的。

趨勢二:家居業跨界裝修案例將會增多,但不一定能夠真正落地 上市公司跨界裝修是家居行業在2018年的較大新聞點,7月,尚品宅配投資者交流會上宣布要跨界裝修,直接為消費者提供整裝服務。無獨有偶,索菲亞此前也做了一些整裝的嘗試。

趨勢三: 房地產住房結構調整大旗下,裝配式裝修不再是概念 近幾年,房地產行業內跟住房結構調整相關的政策不斷完善,尤其是2017年,裝配式裝修的話題成為了一股風潮,得到大家關注的同時,也引發了不小的爭議。但是,行業內并未發生真正的住房結構改革。 不過,這并不意味著裝配式裝修缺乏發展機遇。實際上,裝配式裝修在日本已經發展成為一個成熟的業態,它不僅可以提高裝修的效率,還能在節省成本的同時減少對環境的污染。 現階段,已經有不少企業在從事裝配式裝修的業務,近一年時間來,也涌現出了不少關注裝配式的機構和媒體,出現了不少開始真正圍繞裝配式做產品研發和鏈條延伸的公司。一些企業也在2018年宣布獲得融資或是選擇了首次在行業內公開發聲。 這意味著行業對裝配式裝修的關注程度得到了提升。未來,一旦政策成為了裝配式裝修的重要推手,讓住房結構改革真正實施,以裝配式裝修為主業的公司將會奔向一個新的跑道,從而真正地走出來。 一旦上游企業實現了標準化,這對于裝修行業的頭部企業來說,并不完全是壞事,相反,它將有助于裝修企業實現全國化擴張。 試想一下,如果未來材料端在裝配式的需求之下,實現了標準化,從而降低材料端非標準化生產的難度,大大減少裝修企業的sku,讓房子也有機會像汽車一樣進行改造、改裝,這其實是一種非常值得期待的商業機遇。到那時,人效、成本將不再成為裝企擴張的阻力。

趨勢四:細分品類將有足夠大的立足之地,設計類企業有機會跑出來 除去整裝、全屋定制這一類具備規模化效應之后才能產生價值的行業,有一些從業者還提到細分品類的長期發展價值。

趨勢五:家居行業最后一公里服務能力將會加強,供應鏈價值被凸顯 近幾年來,家居建材行業的跨界收購、跨界投資的事件屢見不鮮,再加上此前由阿里巴巴的曾鳴教授提出的“S2b”概念得到了廣泛傳播,在此背景下,不少企業都開始往共同的方向邁進——供應鏈。 通過線上獲客引流、連接上游廠商,進一步形成家居行業的供應鏈體系,再通過線下b端加盟商和城市運營商為消費者提供服務,并且在倉儲端、物流端、配送端、安裝端為企業或個人提供支持……這些都是企業最后一公里服務能力的體現,也是很多企業在布局的重點方向。 無論是跨界做裝修服務、收購物流平臺,還是與更多的服務型企業展開合作,這些其實都是家居企業為了解決用戶安裝、售后、物流,甚至扛樓等“最后一公里”的服務需求而提供的解決方案。 在零售和物流行業,規模已經做大了的企業往往會將觸角延伸到與用戶更近的業務方向,比如在近期宣布將要提供安裝配送一體化解決方案的百世物流等等。 一體化解決方案的出現既是為了滿足用戶的需求,也是為了滿足自身業務發展的需要。在未來,離用戶更近的企業會在用戶心中建立更深、更緊密的聯系。那時,既具備服務能力又具備完整的供應鏈能力的企業將會得到更好的發展。

趨勢六:行業最終的模式是二手房裝修和精裝交付 “后裝修時代”是在與從業者溝通中經常聽到的一個詞匯。由于精裝房已經在部分城市得到了廣泛落地,未來還將繼續在其他城市得到發展,這會導致一種狀態——家居零售端的機會將會越來越少。 從另一個角度來看,在零售端空間縮小的同時,二手房裝修、后裝修市場和精裝交付的空間都將加大。精裝交付的市場容量將會得到進一步提升,家居企業將能夠通過與房地產公司達成戰略合作,加大對工程渠道的投入,就能夠獲得新的市場空間。

趨勢七:定制家居紅利增長逐步消失,家居行業加速從制造業轉變為服務業 之所以說定制家居行業紅利正在逐步消失是有原因的。在2017年,8家具有代表性的定制品類的營收增長率超過了30%,但在今年上半年的年報解讀中,卻只有2家企業的營收增長率超過30%,最低者只增長了15%。 而在解讀過43家家居上市企業的半年報之后,不僅是定制家居的行業增速放緩,在這些上市公司中,超過半數企業的業績表現不及去年。 在2017年,由于行業的整體表現偏好,大多數定制企業的客單價提升得很快,但在2018年整體行業增速不利好、宏觀經濟周期下行的背景下,定制品類的紅利增長可能已經走到了一個轉折點,很難在短期內迎來反彈的機會。 在這種背景下,如果定制品類的銷量和利潤不再增長,企業的制造紅利就會消失。 那么,對于制造業出身的家居企業而言,他們是如何應對的呢?這一點從多家企業近年來頻繁跨界、提倡并滿足用戶的個性化需求中就能找到答案。 家居行業正加速從制造業轉變化服務業,企業第一步要做的就是通過完善“產品+服務+體驗”,從而提高用戶粘性。而對于多數企業來說,他們下一步的發展依據將會圍繞服務力做文章,這一點將在下文繼續展開。

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